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1. Allgemein
Ihre Kundendaten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung erfragt, gespeichert und verwendet. Grundlage hierfür sind die Datenschutzbestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG).
2. Weitergabe von Kundendaten
Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter.
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3. Zusätzliche Serviceleistungen
Für zusätzliche Serviceleistungen (Kundenkonto, Kundenbetreuung, Kundeninformationen) benötigen wir aufgrund der genannten Gesetze Ihre Zustimmung. Diese Zustimmung können Sie jederzeit im Online-Shop, per E-Mail oder telefonisch widerrufen.
Kunden-Registrierung (Kundenkonto): Wenn Sie wünschen, speichern wir Ihren Namen und Ihre Anschrift in einer Kundendatenbank. Nachdem Sie sich für diesen Service angemeldet haben, besitzen Sie einen Usernamen und ein Passwort mit denen Sie sich beim nächsten Besuch des Online-Shops anmelden. Nach erfolgreicher Anmeldung sind Name und Anschrift im Bestellformular bereits ausgefüllt und müssen nicht jedes Mal eingegeben werden. Sensible Daten wie Konto- oder Kreditkartennummern werden aus Sicherheitsgründen nicht gespeichert.
Wir weisen außerdem darauf hin, dass wir Ihre Daten / die E-Mail Adresse für die Kundenbetreuung und eventuell für Marketing Aktivitäten benützen. Natürlich können Sie diese Daten jederzeit berichtigen oder sperren lassen, wenn Sie es wünschen. Dazu können Sie uns entweder eine E-Mail zusenden oder über einen Link am Ende des Kundeninformationsmails eine Stornierung vornehmen
4. Telefongespräche
Um Ihnen bestmöglichen Service zu bieten und neue Mitarbeiter zu schulen, hören wir Telefongesprächen gelegentlich zu. Wenn Sie dies nicht möchten, weisen Sie bitte Ihre(n) Kundenbetreuer(in) gleich zu Beginn des Gesprächs darauf hin. Vielen Dank.
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dataTec GmbH
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